Privacybeleid KoningBet Casino

Welkom bij KoningBet Casino, bereikbaar via casinokoningbet.nl. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en beveiligen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Kansspelwet.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

KoningBet Casino, geregistreerd in Nederland, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen over uw privacy kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website en diensten gebruikt, verzamelen wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

Voor- en achternaam
Emailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens (straat, postcode, woonplaats)
Geboortedatum en geslacht
IP-adres en locatiegegevens
Gegevens over uw apparaat en browser
Inlog- en accountgegevens
Transactie- en betalingsgegevens
Gegevens over uw speelgedrag en sessies
Eventuele documenten ter verificatie van identiteit en leeftijd
Gegevens die u vrijwillig verstrekt via klantenservice of enquêtes
Gegevens van derden voor fraude- en risicopreventie
Indien van toepassing, bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsinformatie, alleen indien u deze vrijwillig verstrekt

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het aanmaken, beheren en onderhouden van uw gebruikersaccount
Verificatie van uw identiteit en leeftijd conform de Nederlandse Kansspelwet
Verwerking van stortingen, opnames en betalingen
Naleving van wettelijke verplichtingen zoals anti-witwaswetgeving (AML) en verantwoord spelen
Communicatie over uw account, wijzigingen in onze diensten en beleidsupdates
Het uitvoeren van promoties, bonussen en wedstrijden
Personalisatie van content en aanbiedingen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
Verbetering van onze website en diensten door analyse en monitoring
Preventie van fraude en misbruik van onze diensten

4. Rechtsgrondslagen voor gegevensverwerking

De verwerking van uw persoonsgegevens vindt plaats op basis van de volgende rechtsgronden:

Uw toestemming waar dit vereist is
De uitvoering van de overeenkomst die u met ons heeft gesloten
Wettelijke verplichtingen waaraan wij moeten voldoen
Onze gerechtvaardigde belangen, zoals het beveiligen van onze diensten en het verbeteren van onze dienstverlening

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. In de regel bewaren wij gegevens tot vijf jaar na het sluiten of inactief worden van uw account. Voor bepaalde gegevens, zoals die ten behoeve van verantwoord spelen en toezicht, kunnen wij een langere bewaartermijn hanteren conform de geldende wet- en regelgeving.

6. Marketing en communicatievoorkeuren

Met uw uitdrukkelijke toestemming mogen wij u promotionele berichten sturen over onze diensten en die van geselecteerde partners. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen via uw accountinstellingen of door gebruik te maken van de afmeldlink in onze e-mails. Wij respecteren uw keuze en zullen geen marketingberichten sturen zonder uw toestemming.

7. Gebruik van cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:

De essentiële werking van de website te ondersteunen
Uw voorkeuren op te slaan
Het gebruik van onze website te analyseren en verbeteren
Gerichte advertenties te tonen

U kunt uw cookie-instellingen altijd aanpassen via uw browser. Houd er rekening mee dat sommige cookies noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van onze website en niet uitgeschakeld kunnen worden.

8. Delen van uw gegevens met derden

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

Onze dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en softwareleveranciers
Toezichthouders en wetshandhavingsinstanties indien wettelijk vereist
Instanties voor identiteitsverificatie en fraudepreventie
Bedrijven binnen onze concernstructuur
Derden waaraan u expliciet toestemming heeft gegeven

Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaard contractbepalingen, om uw privacy te beschermen.

9. Beveiliging van uw persoonsgegevens

KoningBet Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Wij passen onder meer encryptie, firewalls en toegangsbeperkingen toe om uw gegevens veilig te houden.

10. Uw rechten als betrokkene

U heeft onder de AVG en Nederlandse wet diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

Het recht op informatie over de verwerking van uw gegevens
Het recht op inzage in uw persoonsgegevens
Het recht om onjuiste gegevens te laten corrigeren
Het recht op gegevenswissing onder bepaalde voorwaarden
Het recht om de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid
Het recht om uw toestemming in te trekken zonder gevolgen voor eerder verwerkte gegevens
Het recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen aan nieuwe wetgeving of gewijzigde bedrijfsprocessen. Wij adviseren u regelmatig deze pagina te raadplegen. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na publicatie van wijzigingen, stemt u in met het aangepaste beleid.

12. Klachten en toezicht

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door KoningBet Casino, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen via [email protected]. Indien u er samen met ons niet uitkomt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy en gegevensbescherming.

Voor meer informatie over verantwoord spelen en de regelgeving rondom kansspelen in Nederland, verwijzen wij u graag naar de website van de Kansspelautoriteit en de Stichting Veilig Spelen.

Laatste update: 10.06.2025